ご注文の流れ

  • 残したい本数(あれば)
  • ご希望の商品

まずは、ご希望をLINEまたはメールにてお知らせいただき、お花をお送りください。

(こちらでお花を確認してからのご注文決定となります。)

※お電話だけでのご注文は、トラブル防止の為お受けしておりません。

 

先にWeb注文をしていただいても構いませんが、お花の大きさ等によっては商品変更をお願いする可能性もございますので、その場合は銀行振込をご選択いただき、商品決定後ご精算をお願いいたします。(お花をこちらで確認しましたら、ご連絡します。)

 

お花のサイズが分かる画像があると、おおまかな判断も出来ます。

同じバラでも、大きさには個体差があります。

ご希望の商品で、ご希望の本数がお入れ出来るかどうかは、実際のお花を拝見しないと分かりません。平均的なバラのサイズは、直径・高さ(花びらの付け根まで)が、約5㎝程です。

 

お花は加工に必要な分量でも構いません。

(余分があれば、助かります。)

 

お持ち込みの方はご来店予約をお願いします。※完全予約制



お花がこちらに到着しましたら、撮影後、水揚げをして加工作業を行います。

  • お花の状態
  • 残したい本数で、可能な商品のご提案
  • ご希望の商品で、お入れ出来そうなお花、本数などのご提案
  • 仕上がり予定
  • ご注文・ご精算のご案内

などを、いただいた連絡方法(LINE推奨)にて、お花確認後にご連絡致します。

場合によっては、残したい本数の変更・商品の変更をお願いすることがございます。

 

お持ち込みの方は、実際のお花とサンプルをご覧いただきながら、商品決定を致します。

 


お打ち合わせ後、商品決定とし、ホームページにてご注文・ご精算をお願い致します。

ご精算が確認出来ましたら、ガラス等の資材発注・加工後の制作作業を行います。

(ご精算が確認出来ない場合は、お知らせいたします。)

 

皆さま、順番にお作りしています。

ご注文状況によって、仕上がり予定は前後することがあります。

 

刻印確認が必要な方は、お知らせいたします。

未定の方も伺いますので、無いまま仕上がることはありません。ご安心ください。

 

お持ち込みの方は、ご注文書の記入・ご精算をお願いしております。

 


アレンジや刻印が出来ましたら、画像にてご確認いただきます。

 ⇒無料サービス内での刻印は、刻印をお入れしてからのご確認になります。

 

OKなら封じ込めて、完成させていきます。

県外発送の方は、この時にご希望の着時間帯を伺います。

また、お引越しをされた方は、新しいご住所をお知らせください。


完成後、撮影をし、梱包・発送・お渡し準備をします。

数名分をまとめて撮影・梱包作業を行いますので、だいたい二週間程度掛かります。

ご了承くださいませ。

 

 

発送手続き・お渡し準備が出来ましたら、ご連絡致します。

到着しましたら、必ずご検品ください。

(※商品送付先は、ご検品の為、一カ所のみです。)

 

間違い等がありましたら、3日以内に画像をお送りいただき、お知らせください。



お支払方法



ご注文の際の注意事項

ご注文いただいた時点で、プリザーブド加工とは違うこと、生花立体ドライ加工のメリットやデメリット等は、ある程度ご理解いただいているものとします。

 

リボンやラッピングはお入れ出来る場合はお入れしますが、難しい場合もあります。

余ったリボンやラッピング、器などがある場合は、商品と一緒にお返しいたします。

 

完成前に画像にて、商品内容のご確認をお願いしております。

完成後お入れしたものの撤去は困難になりますので、入れて欲しいもの・欲しくないものがあれば、ご注文時に必ずお知らせください。

商品到着後、刻印を含む商品内容に間違いがあった場合は、3日以内にお知らせください。

それ以降のご連絡は、いかなる理由があっても掛かる費用のすべてをご負担いただくことになります。

 

予めご確認いただいた上で発送しておりますので、商品到着後の刻印修正・差し替え等はいかなる場合であっても、実費(手数料含む)を頂戴致します。

また、加工で余ったお花をお返しすることは出来ません。(お花以外のものはお返しします。)

 

お客様都合によるお引渡しの延長は、保管料をいただきます。詳しくはお問い合わせください。

 

刻印をご検討の方で、刻印発注までにご連絡がない場合は、こちらからご連絡致します。

無いまま作業が進むことはありませんので、ご安心ください。

 

また、刻印を無くしたい方は、ご相談ください。

刻印がまだの時は無料、すでに入っている場合は有料にはなりますが、ガラス差し替えを致します。(Sサイズ⇒¥1,100~(税込))

刻印発注は、お花をお預かりしてから約3か月後ぐらいになります。

刻印修正をご希望される場合は、ご注文から3か月以内にお願いいたします。

アフターメンテナンス

商品到着後、お花の抜け落ちがありましたら、到着から3日以内にご連絡ください。

発送後による破損、自然災害による破損の場合は、ご連絡・ご相談ください。

(お写真を送っていただけると状態が確認出来ますので、大変助かります。)

 

※但し、カスミソウなど細かいお花の落下や花びら・葉っぱの欠け等は、どうしても発生してしまいます。

これらは修復の対象になりませんので、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。