ご注文いただいた時点で、生花立体ドライ加工のメリットやデメリット等はご理解いただいているものとします。

リボンやラッピングはお入れ出来る場合はお入れしますが、難しい場合もあります。

余ったリボンやラッピングは商品と一緒にお返しいたします。

完成前に画像にて、商品内容のご確認をお願いしております。

完成後、お入れしたものの撤去は困難になりますので、入れて欲しいもの・欲しくないものがあれば、ご注文時にお伝えください。

刻印を含む商品内容に間違いがあった場合は、商品発送までにお知らせください。

ご確認いただいた上で発送しますので、商品到着後の場合はいかなる場合であっても、送料や手数料等掛かった実費を頂戴致します。

また、加工で余ったお花をお返しすることは出来ません。（お花以外のものはお返しします。）

刻印をご検討の方で、刻印発注までにご連絡がない場合は、こちらからご連絡致します。

無いまま作業が進むことはありませんので、ご安心ください。

また、刻印を無くしたい方は、ご相談ください。

刻印がまだの時は無料、すでに入っている場合は有料にはなりますが、ガラス差し替えを致します。（Ｓサイズ⇒¥1,000～（税別））

商品到着後、お花の抜け落ちがありましたら、到着から３日以内にご連絡ください。

発送後による破損、自然災害による破損の場合は、ご連絡・ご相談ください。

（お写真を送っていただけると状態が確認出来ますので、大変助かります。）

その後、着払いにてこちらへお送りください。

　　　※但し、カスミソウなど細かいお花の落下や花びら・葉っぱの欠け等は、どうしても発生してしまいます。

　　　　 これは修復の対象になりませんので、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

フルオーダーという特性上、キャンセル・返品は一切お受け出来ません。

ご注文決定後の変更もお受け出来ません。（お花によって、こちらから変更をお願いすることはあります。）

お花を受け取った直後から、すぐに加工が始まります。

フルオーダーである以上、お客様の為にすべてをご用意しています。

その後のキャンセル・変更はいかなる理由があってもお受け出来ません。（刻印を入れた後の変更は有料で承ります。）

ご精算前に、ご連絡がつかなくなったりご返信をいただけない場合は、法的措置を取らせていただくこともございます。

イメージと違う、出来栄えが今一つ等、お客様主観の理由による返品・キャンセルは受け付けられません。

ご予約のみで、まだお花をお預かりしていない場合は、これに該当致しません。