ご注文方法

◆Web、ご来店、メールにてお受けしております。

 また、LINE@やInstagram等のメッセージもご利用いただけます。

  (伝達トラブルを避ける為、お電話のみでの受付けは出来ません。)

   ガラスのタイプやサイズ、メッセージを決めかねる方は、お花を送っていただいてからのご相談も出来ます。

*Webの場合

   生花保存加工のページより、ご希望の商品をお選びください。

        お花の入る目安を、よく使われるサイズのバラで表記しております。

    (どの商品がいいのかお悩みの場合は、メール等をご利用ください。)

 

    お花を当アトリエへお送りください。[⇒お花の送り方]

*ご来店の場合

        来られる前に、ご連絡くださいませ。(留守にしていることもあります。)

    どうしても留守になる場合、代理による受け取りになることがあります。

    その時は、パンフレットをお持ち帰りいただくようにしますので、またこちらからご連絡致します。

 

    ご来店いただいたら、ご相談後、申込書にご記入いただきます。

    持ち込まれたお花のすべてが加工に必要でない場合は、必要なお花だけをお預かりすることも出来ます。

    お花やラッピングはすべてお持ち込みください。ご相談しながら、お花をチョイス致します。

    

       また、有料(¥500)にはなりますが、滋賀県内(長浜駅周辺~草津駅周辺、水口方面1号線辺り)の方は、

       会場やご自宅までお引き取りに伺うことも出来ます。(当アトリエから片道1時間の距離まで)

       ※近江八幡市・東近江市は無料。

       それ以外の県内地域の方は、ご相談ください。

*メール・LINE@・Instagram等の場合

      お名前・ご住所・お電話番号・ご希望の商品・メッセージの内容とご希望の書体をお知らせください。

   どの商品がいいのかお悩みの場合は、その旨をお知らせください。

   お花を当アトリエへお送りください。[⇒お花の送り方]

   お花が届き次第、状態を確認し、ご提案させていただきます。

ご注文後

お預かりからお渡しまで、約3か月ほどいただいております。

繁盛期にお預かりした方、また完成予定が繁盛期にかかる方は、遅れることがありますので、予めご了承くださいませ。

仕上がりましたら、ご連絡致します。

お支払い方法

フルオーダーとなりますので、基本的には前払いをお願いしております。

Web...銀行振込、クレジット払い(マスターカード、VISA、JCB、アメリカンエクスプレス)

ご来店...お渡しまでに銀行振込み、お預かり時またはお渡し時に現金にてご精算

メール等...銀行振込

 

※お振込みの際の手数料はご負担ください。

お渡し・発送

繊細な商品の為、直接お渡し出来る方は、ご来店いただくか発送せていただきます。

遠方の方(お花を送ってこられた方)は、しっかり梱包をし、連絡後発送させていただきます。(全国送料無料!)

発送までに、お振込みが完了されていることが前提となります。

お支払いがお済みでない場合は、完成のご連絡の時にご案内いたします。

アフターメンテナンス

商品到着後、お花の抜け落ちがありましたら、到着から3日以内にご連絡ください。

(お写真を送っていただけると、状態が確認出来ますので、大変助かります。)

その後、着払いにてこちらへお送りください。

   ※但し、カスミソウなど細かいお花や欠けた花びら等の落下は、どうしても発生してしまいます。

     これは直すことが出来ませんので、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。