◆ブーケや装花のお花の量が多いと、金額も上がりますか？

お花の量で変わることはありません。

加工したお花は湿気に非常に弱いので、密封出来る容器（ガラスボトル）に入れます。

その容器の大きさや形によって、どれだけのお花が残せるか、ということになります。

◆どういった加工ですか？

特殊な技術で、立体的かつ美しいドライフラワーに加工しています。

プリザーブドフラワーとは全く違うものです。

プリザーブドはソフトな質感で、枯れないように加工・着色をしているのに対し、

当店の加工は、乾燥剤を用いて、そのままの色と形を残すドライフラワー加工です。

◆ブーケの加工は持ち込みのみですか？

前もってご連絡さえいただければ（Webでのご注文でも可）、遠方からでもお受けしております。

その際、掛かる発送費用はご負担くださいませ。

一旦お預かりしますと、キャンセルは不可となりますのでご注意ください。

（⇒どのタイプにするのかは、お預かり日から１ヶ月以内に決めていただければ構いません。）

また、滋賀県内（長浜駅周辺～草津駅周辺）であれば、式場やご自宅まで引取りに伺います。

東近江市・近江八幡市内は出張料無料、それ以外の県内地域は有料です。

最寄り駅（近江八幡駅・安土駅・能登川駅）でもＯＫです。

式場の場合は、式場担当者の方にブーケ引き取りの件をお伝えください。

◆挙式から時間が経ってしまいました。

お花の状態にもよります。

お花の大半が茶色く変色していたり、軽く振ってみて花びらが散ったり、くたびれていると、お受け出来ません。

一部がその状態なら、加工可能なお花を残します。

◆ボトルブーケはどのくらいのもちますか？

保管の環境にもよりますが、10年以上は美しさを保ちます。

ただし、強い光（直射日光、電気）が当たらない、高温多湿とならない場所が望ましいです。

（※ガラスボトルに入れたお花は、一度ガラスで封をしてしまうと、特殊な方法でしか開けることが出来ません。）

◆ブーケの形は残せますか？

立体額のM、Lなら、ブーケの形（キャスケードやクラッチなど）は残すことが出来ます。

ガラスボトルに関しては、花そのものを残す、とお考え下さい。

雰囲気を再現するよう、努めております。

◆加工が出来ないものはありますか？

一般的にブーケに使われているお花は、ほぼ残せます。

ただしバンダ（ランの仲間）や濃い色のカラー（白は大丈夫ですが、クリーム色になりやすいです）、アンスリウムなど、

水分が多く、肉厚なお花や色味の濃いものは美しく残せる保証は出来ません。

ただ、精一杯のことはさせて頂きます。ご相談ください。

多肉植物や果実など、みずみずしいものは残せません。

◆プリザーブド加工には出来ないんですか？

使ったお花をプリザーブド加工で美しく残すことは、非常に難しいです。

プリザーブド加工は、咲ききる前に加工することで、美しい状態を保ちます。

また着色になりますので、同じ色を再現することもほぼ無理です。

◆すべての花を残せますか？

　　容器（ガラスボトルや額）のサイズによります。

　　たくさんの種類がある場合は、可能な限り、すべての種類を加工し、お入れします。

　　お花に対して、小さな容器をご希望されている場合は、こちらからご連絡し、相談させていただきます。

◆アフターブーケが届いたら、お花が落ちていました。

　　バラのような大きなお花が抜け落ちていた場合は、その状態を撮影し、商品到着から三日以内にメールにてお知らせください。

　　ガラス製品であること。そして一切換えのきかない想い出のものなので、梱包はしっかりとしております。

　　封じ込めてしまう前には、アレンジの際に折れたものや残っていたシリカゲルの粉を落とす為に、

　　逆さまにしてガラス底をバンバン叩きます。

　　最大の理由は、お花が抜け落ちないかのチェックです。

　　ドライフラワーなので、特に細かいお花（カスミソウ等）は配送等の衝撃で落ちてしまうことがあります。

　　また花びらが欠けて落ちていたりしますが、自然に起きることなので対応出来ません。ご了承ください。

　　また、同封しております注意書きにもあるように、粉のようなものは加工の際に使ったシリカゲルです。問題はありません。

◆加工後、ボトルに入りきらなかったお花は返して貰えますか？

    加工後のお花をお返しすることは出来ません。

    加工に必要な量をいただければ構いませんので、たくさんある場合は送られる前にご相談ください。

フルオーダーという特性上、キャンセル・返品は一切お受け出来ません。

お花を受け取った後は、加工がすぐに始まります。

フルオーダーである以上、お客様の為にすべてをご用意しています。

その後のキャンセルはいかなる理由があってもお受け出来ません。

ご連絡がつかなくなったりした場合は、法的措置を取らせていただくこともございます。

ご注文いただいた時点で、生花加工のメリットやデメリット等はご理解いただいているものとします。

イメージと違う、出来栄えが今一つ等、お客様主観の理由による返品は受け付けられません。

発送時による破損、自然災害による破損、刻印の内容が違う場合は、ご連絡・ご相談ください。

ご予約のみで、まだお花をお預かりしていない場合は、これに該当致しません。 

また、加工で余ったお花をお返しすることは出来ません。（お花以外のものはお返しします。）